土登尼瑪處理完用戶開關(guān)故障后，和用戶共同觀看慶祝建黨100周年大會(huì)。

◎甘孜電力 文/圖

土登尼瑪，1976年生，2000年參加工作，現(xiàn)任國(guó)網(wǎng)四川甘孜州電力有限責(zé)任公司鄉(xiāng)城縣供電分公司熱打供電服務(wù)站站長(zhǎng)。土登尼瑪同志22年如一日地堅(jiān)守在生產(chǎn)一線，維護(hù)著鄉(xiāng)城境內(nèi)海拔最高（平均海拔4000米）、氣候最惡劣、位置最偏遠(yuǎn)、管轄區(qū)域最大的熱打供區(qū)電網(wǎng)的安全運(yùn)行。他用自己努力鉆研的求學(xué)精神、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度詮釋著一名電力工人的真諦。他用出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，追求著自己的人生理想，踐行著自己的人生承諾，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大群眾的認(rèn)可。他在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，展示了一個(gè)電力人對(duì)先進(jìn)和優(yōu)秀的不懈追求。

立足本職，堅(jiān)守崗位保供電

干過電力線路與故障搶修工作的人都知道，線路工人最苦。翻山越嶺、爬桿架線是家常便飯，這項(xiàng)工作在高原上的難度更是難以想象，夏日在沒有遮擋的鐵塔和電桿上工作，猶如置身烤爐，一天下來連鞋子里都能倒出水來；冬天寒風(fēng)刺骨，穿著太多又會(huì)影響工作?？刹还苁嵌嗝雌D苦的工作環(huán)境，他從未叫過一聲苦、喊過一聲累。他用他那股韌勁，扎根電力工作，一干就是二十多年。當(dāng)有人問他：“苦嗎？累嗎？”他總是微笑著回答：“苦，也累，可這是我的職責(zé)，必須做好，還好，習(xí)慣了?！比缓笥帜厝スぷ髁?。這些年，他翻過的山頂、架設(shè)的線路、服務(wù)過的客戶有多少，已經(jīng)沒有人說得清楚了。但是，他那令人刮目相看的技術(shù)、豐富的故障檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)當(dāng)?shù)氐氖煜こ潭?，無不提醒著我們多年來他的付出到底有多少。

土登尼瑪?shù)墓ぷ鳑]有周末，也沒有節(jié)假日，不論是天寒地凍還是炎熱酷暑，半夜三更跑到搶修現(xiàn)場(chǎng)指揮線路搶修對(duì)他來說，不過是平常事。每遇線路跳閘后，土登尼瑪和他的同事經(jīng)常通宵達(dá)旦地處理事故，努力做到盡早把光明和溫暖帶給大家。一次，值班室的電話響了，農(nóng)戶家斷電了……他與值班人員趕緊備好安全工器具及所用材料后到達(dá)農(nóng)戶家，查看配電室無異常后，發(fā)現(xiàn)變壓器下的熔絲熔斷，經(jīng)過緊張有序地?fù)屝蓿r(nóng)戶的生產(chǎn)生活用電全部恢復(fù)正常。農(nóng)戶感激不已，一直對(duì)他說著“謝謝、謝謝”。他微笑回答說：“沒事的，有需要聯(lián)系我?！焙?jiǎn)單的幾個(gè)字，道出了電力人的承諾。隨即，他又帶領(lǐng)搶修小組巡查了一次該臺(tái)區(qū)的線路，確保線路安全后，這才安心地踏上了回家的路。

創(chuàng)新措施，電費(fèi)回收有妙招

鄉(xiāng)城地處我州西南陲、橫斷山脈中北段，平均海拔超過3000米。在智能電表還未全面覆蓋前，電費(fèi)回收工作一直是大家都面臨的棘手問題，但這一問題卻在土登尼瑪負(fù)責(zé)的區(qū)域得到了很好地解決。

首先，土登尼瑪率先解決電費(fèi)回收過程中內(nèi)部存在的管理問題，通過加強(qiáng)過程管控，不斷完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)抄、核收工作，減少抄表、電價(jià)執(zhí)行等工作的差錯(cuò)。加強(qiáng)站內(nèi)全體員工的思想教育，加大欠費(fèi)責(zé)任追究和考核力度。同時(shí)以績(jī)效考核作為激勵(lì)，提升大家的工作質(zhì)量，減少欠費(fèi)。

其次，土登尼瑪帶領(lǐng)所里的員工深入了解供區(qū)內(nèi)大客戶的經(jīng)營(yíng)情況，居民客戶的家庭用電情況、用電需求，與之形成良好的聯(lián)系機(jī)制。針對(duì)存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，按企業(yè)的類別、信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)狀況等將其分為優(yōu)、良、差三類，堅(jiān)持定期走訪、檢查，及時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，采取有針對(duì)性的預(yù)警措施，化解欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。他還加強(qiáng)與地方政府的溝通，取得政府的支持，營(yíng)造按時(shí)繳納電費(fèi)的良好外部環(huán)境；另一方面，他組織人員加大對(duì)供區(qū)客戶法律法規(guī)的宣傳力度，使客戶樹立“電是商品，用電交費(fèi)天經(jīng)地義”的意識(shí)，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)手段，有理有據(jù)地回收電費(fèi)。

身先士卒，一線搶險(xiǎn)急先鋒

2015年，鄉(xiāng)城縣自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，特別是土登尼瑪負(fù)責(zé)的片區(qū)，時(shí)常發(fā)生各類自然災(zāi)害。僅今年，4月一場(chǎng)大風(fēng)，吹倒了8基砼桿，他組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍，騎著摩托車跑了70多公里的山路趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過8個(gè)多小時(shí)的連續(xù)搶險(xiǎn)，恢復(fù)了供電。7月、8月發(fā)生了山體滑坡、泥石流，他顧不上危險(xiǎn)，帶著工器具巡線、檢查，看到塌方的地方就清理，他不僅是優(yōu)秀的電力職工，還成了一名兼職的養(yǎng)路員。9月又遇上山體滑坡，10千伏麻白線60號(hào)桿、61號(hào)桿發(fā)生倒桿事故，鄉(xiāng)城縣正斗鄉(xiāng)200余戶居民停電，為了盡快恢復(fù)供電，他連夜制訂搶險(xiǎn)方案，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的路途奔波、9個(gè)小時(shí)的緊張搶險(xiǎn)，最終恢復(fù)了供電……

由于熱打片區(qū)海拔高、氣候惡劣，導(dǎo)線覆冰等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而他卻早習(xí)以為常，常帶領(lǐng)站內(nèi)的員工在桿塔邊連續(xù)奮戰(zhàn)多日，餓了就啃一口饃、渴了就抓把雪。桿立起來了，導(dǎo)線的冰打掉了，斷掉的線接好了，看著農(nóng)牧民家中燈亮了，他開心地笑了。而他那一句樸實(shí)的言語(yǔ)——“亮了就好”，感動(dòng)了所有人。

土登尼瑪?shù)纳砩?，并沒有過多驚心動(dòng)魄的故事，他也不像一個(gè)色彩斑斕的傳奇，在他身上，更多的是默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)和那一份不服輸、追求完美的工作態(tài)度。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)，他就是我們康巴高原可愛的電力人。