政法機關(guān)聯(lián)合人民調(diào)解員共同調(diào)解矛盾。

◎鄒明月 文/圖

基層社會治理是國家治理的基石，提升基層社會治理水平是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。近年來，道孚縣進一步加強矛盾糾紛多元化解工作，積極探索“楓橋經(jīng)驗”道孚實踐，推進人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)并舉”，努力把群眾的煩心事、麻煩事當(dāng)成家務(wù)事，為群眾排憂解難

當(dāng)好糾紛化解“潤滑劑”

“婚姻糾紛雖然常見，但是處理不好容易埋下隱患?！痹谝黄鸹橐黾m紛中，雙方當(dāng)事人婚姻關(guān)系存續(xù)期間多次發(fā)生矛盾，長年累月矛盾隱患越積越深，導(dǎo)致雙方家庭的矛盾也一觸即發(fā)。當(dāng)事人所在村人民調(diào)解員及時排查出這一隱患，聯(lián)合鄉(xiāng)人民調(diào)解員進行了調(diào)解，并在穩(wěn)控住雙方情緒后，第一時間上報隱患，請求專業(yè)力量的支援。

在全面摸清糾紛情況后，縣委政法委聯(lián)合公安、司法等部門，會同人民調(diào)解員，尋找時機進行了再次調(diào)解。由于雙方感情已破裂，無修復(fù)可能，在明晰雙方的權(quán)利與義務(wù)后，兩人在法院的裁定下簽訂了《人民調(diào)解協(xié)議》和《離婚協(xié)議》，為此次調(diào)解畫上圓滿的句號。

據(jù)了解，道孚縣現(xiàn)已建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會140個，配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人民調(diào)解員575名。各級人民調(diào)解員充分發(fā)揮語言通、情況熟等優(yōu)勢，在矛盾糾紛調(diào)解中發(fā)揮了巨大效能，依法調(diào)處各類矛盾糾紛，堅持做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。今年以來，各級人民調(diào)解員共排查化解各類矛盾糾紛145件。

當(dāng)好人民群眾“主心骨”

“工程已經(jīng)完工快2年了，法院也已經(jīng)判決了，但是我們到現(xiàn)在還沒拿到一分錢，500多個兄弟都等著這筆錢呢！”在調(diào)解現(xiàn)場，農(nóng)民工代表情緒激動傾訴著自己的遭遇。

“我們一定全力以赴追回你們用勞動賺取的辛苦錢?！边@是道孚縣法院院長徐波對500余名農(nóng)民工許下的承諾。為妥善化解這起建設(shè)工程分包合同糾紛，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力將矛盾化解在早、化解在小，徐波和執(zhí)行局干警奔赴成都，約見雙方當(dāng)事人坐下來、面對面溝通協(xié)調(diào)，尋找調(diào)解突破口。

“法院判決不是兒戲，你再不履行判決結(jié)果，我們就會采取強制執(zhí)行措施了?！痹撛簣?zhí)行干警動之以情，曉之以理，公司代表當(dāng)即同意在法院的主持下，與農(nóng)民工代表協(xié)商分期支付1500萬元案款，并約定于2023年6月30日之前分三期履行完畢。

至此，一起執(zhí)行難題在司法調(diào)解下，用兼顧法、理、情的調(diào)解方式，讓當(dāng)事人切身感受到了司法的力度與溫度，最終取得了讓雙方都滿意的結(jié)果，維護了司法權(quán)威。

當(dāng)好調(diào)解對象“大家長”

“我們其實就是一個大家庭的家長，把這些矛盾糾紛當(dāng)成家務(wù)事來處理，既不能激化矛盾，也不能任其發(fā)展，只有一步一步正確引導(dǎo)，打開雙方的心結(jié)，才能讓這個大家庭和諧圓滿?！敝菸逡粍趧营?wù)芦@得者、有著豐富調(diào)解經(jīng)驗的道孚縣委政法委副書記曉勇總結(jié)出一套自己的調(diào)解心得。

曉勇從事矛盾糾紛多元化解工作5年，婚姻糾紛、經(jīng)濟糾紛、邊界糾紛……千頭萬緒的糾紛在他帶領(lǐng)的團隊的攻堅下一一化解，辦公室隔三差五就能收到群眾送來的錦旗。

2022年初，曉勇參與調(diào)解了一起民事糾紛，因房屋在租賃期間被燒毀，曾經(jīng)關(guān)系融洽的租賃雙方如今針尖對麥芒，受損方借機抬高要價，雙方就賠償事宜始終未能達成一致，導(dǎo)致矛盾越積越深。為妥善化解矛盾，曉勇從當(dāng)事人的親朋好友等渠道多方了解當(dāng)事人的心理以及生活情況，酌定調(diào)解方案。經(jīng)過多次斡旋，雙方從最初的互不信任、針鋒相對，到認(rèn)可賠償方案、達成和解，前前后后共調(diào)解了三次。

他用真心對待每位調(diào)解對象，每次調(diào)解期間，他總是不茍言笑、眉頭緊皺；每當(dāng)調(diào)解成功，他的眉頭便舒展開來，笑容也隨之而來?！耙欢ㄊ羌m紛調(diào)好了。”同事們都能從他“陰晴不定”的面容里，準(zhǔn)確猜中調(diào)解的結(jié)果。

曉勇參與調(diào)解的令人頭疼的糾紛數(shù)不勝數(shù)，也正是有了一個又一個像他一樣全身心投入矛盾糾紛多元化解的干部，才成全了一個又一個家庭的安寧幸福。