政法機(jī)關(guān)聯(lián)合人民調(diào)解員共同調(diào)解矛盾。

◎鄒明月 文/圖

基層社會(huì)治理是國(guó)家治理的基石，提升基層社會(huì)治理水平是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。近年來，道孚縣進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛多元化解工作，積極探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”道孚實(shí)踐，推進(jìn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)并舉”，努力把群眾的煩心事、麻煩事當(dāng)成家務(wù)事，為群眾排憂解難

當(dāng)好糾紛化解“潤(rùn)滑劑”

“婚姻糾紛雖然常見，但是處理不好容易埋下隱患。”在一起婚姻糾紛中，雙方當(dāng)事人婚姻關(guān)系存續(xù)期間多次發(fā)生矛盾，長(zhǎng)年累月矛盾隱患越積越深，導(dǎo)致雙方家庭的矛盾也一觸即發(fā)。當(dāng)事人所在村人民調(diào)解員及時(shí)排查出這一隱患，聯(lián)合鄉(xiāng)人民調(diào)解員進(jìn)行了調(diào)解，并在穩(wěn)控住雙方情緒后，第一時(shí)間上報(bào)隱患，請(qǐng)求專業(yè)力量的支援。

在全面摸清糾紛情況后，縣委政法委聯(lián)合公安、司法等部門，會(huì)同人民調(diào)解員，尋找時(shí)機(jī)進(jìn)行了再次調(diào)解。由于雙方感情已破裂，無修復(fù)可能，在明晰雙方的權(quán)利與義務(wù)后，兩人在法院的裁定下簽訂了《人民調(diào)解協(xié)議》和《離婚協(xié)議》，為此次調(diào)解畫上圓滿的句號(hào)。

據(jù)了解，道孚縣現(xiàn)已建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)140個(gè)，配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）人民調(diào)解員575名。各級(jí)人民調(diào)解員充分發(fā)揮語言通、情況熟等優(yōu)勢(shì)，在矛盾糾紛調(diào)解中發(fā)揮了巨大效能，依法調(diào)處各類矛盾糾紛，堅(jiān)持做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。今年以來，各級(jí)人民調(diào)解員共排查化解各類矛盾糾紛145件。

當(dāng)好人民群眾“主心骨”

“工程已經(jīng)完工快2年了，法院也已經(jīng)判決了，但是我們到現(xiàn)在還沒拿到一分錢，500多個(gè)兄弟都等著這筆錢呢！”在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)民工代表情緒激動(dòng)傾訴著自己的遭遇。

“我們一定全力以赴追回你們用勞動(dòng)賺取的辛苦錢。”這是道孚縣法院院長(zhǎng)徐波對(duì)500余名農(nóng)民工許下的承諾。為妥善化解這起建設(shè)工程分包合同糾紛，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力將矛盾化解在早、化解在小，徐波和執(zhí)行局干警奔赴成都，約見雙方當(dāng)事人坐下來、面對(duì)面溝通協(xié)調(diào)，尋找調(diào)解突破口。

“法院判決不是兒戲，你再不履行判決結(jié)果，我們就會(huì)采取強(qiáng)制執(zhí)行措施了。”該院執(zhí)行干警動(dòng)之以情，曉之以理，公司代表當(dāng)即同意在法院的主持下，與農(nóng)民工代表協(xié)商分期支付1500萬元案款，并約定于2023年6月30日之前分三期履行完畢。

至此，一起執(zhí)行難題在司法調(diào)解下，用兼顧法、理、情的調(diào)解方式，讓當(dāng)事人切身感受到了司法的力度與溫度，最終取得了讓雙方都滿意的結(jié)果，維護(hù)了司法權(quán)威。

當(dāng)好調(diào)解對(duì)象“大家長(zhǎng)”

“我們其實(shí)就是一個(gè)大家庭的家長(zhǎng)，把這些矛盾糾紛當(dāng)成家務(wù)事來處理，既不能激化矛盾，也不能任其發(fā)展，只有一步一步正確引導(dǎo)，打開雙方的心結(jié)，才能讓這個(gè)大家庭和諧圓滿。”州五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、有著豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的道孚縣委政法委副書記曉勇總結(jié)出一套自己的調(diào)解心得。

曉勇從事矛盾糾紛多元化解工作5年，婚姻糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、邊界糾紛……千頭萬緒的糾紛在他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的攻堅(jiān)下一一化解，辦公室隔三差五就能收到群眾送來的錦旗。

2022年初，曉勇參與調(diào)解了一起民事糾紛，因房屋在租賃期間被燒毀，曾經(jīng)關(guān)系融洽的租賃雙方如今針尖對(duì)麥芒，受損方借機(jī)抬高要價(jià)，雙方就賠償事宜始終未能達(dá)成一致，導(dǎo)致矛盾越積越深。為妥善化解矛盾，曉勇從當(dāng)事人的親朋好友等渠道多方了解當(dāng)事人的心理以及生活情況，酌定調(diào)解方案。經(jīng)過多次斡旋，雙方從最初的互不信任、針鋒相對(duì)，到認(rèn)可賠償方案、達(dá)成和解，前前后后共調(diào)解了三次。

他用真心對(duì)待每位調(diào)解對(duì)象，每次調(diào)解期間，他總是不茍言笑、眉頭緊皺；每當(dāng)調(diào)解成功，他的眉頭便舒展開來，笑容也隨之而來。“一定是糾紛調(diào)好了。”同事們都能從他“陰晴不定”的面容里，準(zhǔn)確猜中調(diào)解的結(jié)果。

曉勇參與調(diào)解的令人頭疼的糾紛數(shù)不勝數(shù)，也正是有了一個(gè)又一個(gè)像他一樣全身心投入矛盾糾紛多元化解的干部，才成全了一個(gè)又一個(gè)家庭的安寧幸福。